Preguntas Frecuentes

Hemos recopilado las preguntas mas frecuentes de nuestros clientes, si tienes otra pregunta no dudes en consultarnos, dirígete al link CONTACTAR y responderemos todas tus consultas, saludos de grupo planocasa.cl

¿Que pasa si no llegan mis productos?

Puedes ponerte en contacto con nuestra área de atención al cliente al teléfono +56 9 50304351. Revisaremos tu pedido para ver cual es su «status» y nos contactaremos inmediatamente. Somos profesionales serios que trabajamos responsablemente, para entregar el mejor servicio.

¿Que pasará con mi tarjeta de credito?

Al comprar con PayPal, autoriza a la única empresa en Chile que es Multicaja para intermediar entre tu cuenta PayPal y tu cuenta bancaria. Esta empresa monitorea las transacción para prevenir fraudes, robo y suplantación de identidad. Absoluta protección y seguridad ante clonaciones y protección ante posibles cobros.

¿Donde Irán a parar mis datos personales?

Sabemos muy bien que la privacidad es muy importante, tanto para ti como para nosotros. Nuestra prioridad es ofrecer la mayor seguridad que sea posible, que esté bien resguardada y a salvo. Trabajamos para garantizar una seguridad sólida, protegiendo tu privacidad y haciendo que PLANOCASA.CL sea lo mas eficiente y eficaz para ti.